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服務支持
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ITIL4 變更管理實踐【18667】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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基于ITIL的IT運維管理系統【94250】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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什么是服務管理【57439】
2018-06-21
來源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環【24849】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【38906】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【40728】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70063】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot,站在B端的風口上【94945】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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使用ITIL,思想先行【95567】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【38636】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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