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服務支持
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ITSM項目實施步驟【73861】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【67871】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【72200】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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溝通是管理的核心與靈魂【20332】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot呈現的價值和收益【51467】
2018-06-18
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【49028】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【52416】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【14084】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34326】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【46220】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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