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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【53729】

2017-05-12

來源：Servicehot
工時管理（考勤統計）【30804】

2018-01-05

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【50953】

2017-10-19

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【38976】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
IT資產管理的重要部分——效率【96088】

2017-08-03

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每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【30236】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【57143】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【94543】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【76312】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【94489】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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