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當(dāng)前位置:ITIL理念和實(shí)施相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【49459】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點(diǎn)【17244】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時(shí)間一久...
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ITIL的前世及ITIL的難點(diǎn)【13436】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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以個(gè)性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?【33850】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論,還需要滿足個(gè)性化需求。那么個(gè)性化需求的風(fēng)險(xiǎn)有...
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【90679】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實(shí)上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙,...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【50958】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【94955】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【71347】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì),并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【37924】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺(tái)【10306】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國國際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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