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服務支持
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【85523】
2023-08-11
來源 :Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分,通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理,提高IT系統的可...
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【66745】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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為什么要做ITSS認證?【45716】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
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ITSM報表如何設置動態字段?提升服務管理效率的關鍵技巧【29025】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【87311】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25969】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【68224】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【33593】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【12963】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【96442】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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