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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【66987】

2017-10-24

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量化企業IT服務管理之道【12652】

2018-07-29

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【63416】

2017-05-12

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【19780】

2017-12-06

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【45539】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【37936】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【26742】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【27316】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITSS是什么？【35413】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【98232】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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