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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【70121】

2017-08-13

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【40684】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
ITSM項目實施步驟【42329】

2017-10-14

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【13418】

2017-05-30

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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【26647】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【63067】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84229】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【97961】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【40167】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【92640】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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