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服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【20384】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【98592】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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做運維管理需要注意的哪些問題【23233】
2018-07-02
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【78504】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【78310】
2018-04-08
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【36296】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【41271】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【90231】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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阿里巴巴VS騰訊【50772】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【79785】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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