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服務支持
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【84335】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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精準運維的意義何在？【43437】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等）以及軟件應用等進行...
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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【77607】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數字化轉型【89723】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經過數十年的發(fā)展，信息化已經逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業(yè)領域的...
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CMDB到底如何建設？【91849】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現(xiàn)，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【95067】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【62028】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【42670】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【27729】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82970】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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