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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【21194】

2017-10-23

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IT運維管理平臺應如何選擇？【13663】

2017-08-22

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【98187】

2018-03-23

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IT運維管理系統軟件標準性定位【51864】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
如何使運維高效？【77993】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【81614】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【35740】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【22685】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【65867】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【28850】

2018-09-27

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