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服務支持
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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【23417】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
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教育信息化現狀及ITSM【98033】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【35055】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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IT運維的工作范疇及分類【43950】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【52333】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【25970】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92731】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【41019】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【70084】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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什么是變更管理？【78423】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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