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服務支持
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【69491】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
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Servicehot ITSOM客戶管理【67182】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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ITIL在銀行業的應用【78692】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中,IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報,2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【68256】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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如何評估IT項目成熟度【80553】
2018-03-05
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【19733】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【61202】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【33863】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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什么是工單系統【94379】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【17574】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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