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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【46429】

2025-08-20

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在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【67411】

2018-07-24

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安盛電腦辦單系統：數字化保險服務新體驗【63353】

2025-08-20

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年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產品，保障期限通常為15年。當保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【90376】

2025-08-26

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
六句話理解ITIL【28485】

2018-06-05

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【23611】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
IT維護對企業競爭力的影響【56444】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【46052】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【39652】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【66999】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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