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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【67272】

2018-05-16

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2025-04-29

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【79848】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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2017-04-21

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78688】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【63596】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【11262】

2018-09-28

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【94775】

2018-09-27

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