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ITIL在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展【58777】
2025-05-30
來(lái)源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其商業(yè)價(jià)值在國(guó)內(nèi)企業(yè)中得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)可。ITI...
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IT運(yùn)維管理一體化模式【21719】
2023-07-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入,IT系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴程度也越來(lái)越緊密,對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)...
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【43956】
2018-04-27
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL 4實(shí)施的最佳實(shí)踐【82087】
2023-07-05
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認(rèn)可的IT信息技術(shù)服務(wù)管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)解析:從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價(jià)值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng),并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題?!?7414】
2025-06-02
來(lái)源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識(shí)體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識(shí)體系為數(shù)字化...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【99533】
2018-10-11
來(lái)源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【91103】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【71843】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【37638】
2018-10-13
來(lái)源 :Servicehot
隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對(duì)IT...
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重磅|ServiceHot斬獲中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【61076】
2018-12-22
來(lái)源 :Servicehot
在剛剛過(guò)去的周六,ServiceHot亮相2018中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì),并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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