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5.創建服務目錄
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 關于什么是運維【96119】

    2022-06-28

    來源 :Servicehot

    所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
    關于什么是運維
  • DevOps能解決哪些問題?給我們帶來哪些價值【65188】

    2022-02-25

    來源 :Servicehot

    DevOps落地由于涉及的內容非常多,所以不同的角色以不同的視角看,基本就是橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。我們從不同角...
    DevOps能解決哪些問題?給我們帶來哪些價值
  • ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【35476】

    2022-08-25

    來源 :Servicehot

    ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
    ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系
  • ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【96513】

    2017-05-25

    來源 :Servicehot

    各位親愛的用戶:小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優化:項目管理、合同管理...
     ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志
  • ITIL4給運維人員帶來哪些好處【99775】

    2023-04-06

    來源 :Servicehot

    ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
    ITIL4給運維人員帶來哪些好處

  • 行業動態

  • ITIL4的設計框架淺析【38827】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【66774】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
    ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【27049】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【87434】

    2021-12-22

    來源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【78258】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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