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服務支持
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52613】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【84521】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【73580】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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ITIL 4 中的新運營模型【30842】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
為了使公司運作更加順暢，IT在優(yōu)化可用數(shù)字技術方面發(fā)揮著至關重要的作用。因此，IT行業(yè)必須有一套統(tǒng)一的標準和實踐，任何公...
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【19278】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【61727】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【84355】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【99055】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37571】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【37695】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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