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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【15941】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【65015】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
服務級別管理的重要性【90476】

2018-07-27

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【75571】

2018-08-23

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【80198】

2022-06-30

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企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【57609】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【14762】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【17718】

2018-11-02

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【96683】

2018-12-02

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77295】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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