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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【88178】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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Servicehot ITSOM知識庫【67545】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V1.0)【31006】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【78470】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,Se...【23201】
2025-05-02
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【70943】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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騰訊云公布云游戲解決方案【73383】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【96441】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42205】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【45623】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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