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當前位置：crm和工單系統有什么區別相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

知識管理【21466】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
中小企業實現ITIL的具體方法【32276】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【82101】

2018-02-25

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【39140】

2025-08-19

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
系統擴展性的體現？【70443】

2018-07-20

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【78076】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【40770】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【71745】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【65974】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【35443】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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