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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

談IT規劃的核心邏輯【44849】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【20842】

2017-06-08

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【14965】

2018-03-11

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企業信息透明化的價值【65743】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
如何配置服務目錄【70792】

2017-07-03

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【89308】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【91380】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
使用ITIL，思想先行【39237】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
自動化運維的5大好處【61853】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【32457】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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