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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【12642】

2018-04-11

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在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
流程管理與風險管理的關系【98584】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業(yè)...
做運維管理需要注意的哪些問題【29974】

2018-07-02

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【70173】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
配置管理的三大誤區(qū)【23803】

2018-02-19

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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【49300】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【24710】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【27085】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【56004】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【31182】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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