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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【35375】

2017-11-30

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2025-04-02

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2018-05-27

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【78370】

2017-12-09

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【23916】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【80763】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45399】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【38507】

2018-10-08

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【67909】

2018-11-02

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73348】

2018-11-16

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