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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【19824】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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企業IT面臨的挑戰【58777】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【40806】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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企業管理當重流程管理【56748】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【49377】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【52627】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34467】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【95997】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【82644】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【67592】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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