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當(dāng)前位置:it企業(yè)工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【42198】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【29527】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【97441】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標(biāo)準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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流程優(yōu)化的五種基本方法【63968】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【45949】
2018-05-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【91016】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【70527】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【21576】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【16554】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【89133】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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