服務(wù)支持

ITIL項目實施總結(jié)【51444】

2017-11-07

來源：Servicehot
IT運維，關(guān)注技術(shù)還是管理【30356】

2017-07-26

來源：Servicehot
讓售后服務(wù)更高效便捷在當今快節(jié)奏的數(shù)字時代，企業(yè)IT設(shè)備的維護和售后服務(wù)效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領(lǐng)先的PC廠商，其送修工單系統(tǒng)正是為解決這一痛點而生的創(chuàng)新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其技術(shù)理念與聯(lián)想送修工單系統(tǒng)的設(shè)計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務(wù)運營效率。【84512】

2025-09-05

來源：Servicehot

手機售后服務(wù)網(wǎng)點常州作為長三角地區(qū)重要的經(jīng)濟中心，在這里設(shè)立了多個專業(yè)的手機售后服務(wù)網(wǎng)點。這些網(wǎng)點都配備了送修工單系統(tǒng)，...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）的全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務(wù)運營管理解決方案。【27689】

2025-09-03

來源：Servicehot

ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進的云原生架構(gòu)，融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動化技術(shù)，幫助客戶實現(xiàn)：1. 智能化IT服務(wù)管理...
知識如何創(chuàng)建【91080】

2017-07-22

來源：Servicehot

知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【99632】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【87142】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【22515】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【17528】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【19829】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。

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