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服務支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【18436】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【52137】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【39545】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【72968】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【75965】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【65429】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【59971】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61499】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43204】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【40764】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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