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服務(wù)支持
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【93407】
2023-05-18
來(lái)源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【98768】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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ITIL介紹【81819】
2022-06-21
來(lái)源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【50523】
2023-08-28
來(lái)源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒(méi)有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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什么是 ITIL【59693】
2018-07-07
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【73632】
2018-10-02
來(lái)源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【80495】
2018-10-16
來(lái)源 :Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【75121】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【15866】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【89796】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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