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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【91139】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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如何看待ITSM個性化需求?【56198】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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業務流程管理的方法步驟【40414】
2022-06-21
來源 :Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈,企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力,這其中業務流程管理是最...
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企業如何做好流程優化設計【98443】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【52759】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【33900】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【70204】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【49970】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【25407】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【94329】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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