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服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【84174】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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好的運維管理工具應(yīng)具備的特點【91863】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【65685】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺?服務(wù)器和環(huán)境要求?【29619】
2018-06-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【54865】
2017-05-24
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【84499】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【36072】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【41388】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【46227】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認證【94266】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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