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服務支持
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【91977】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【90103】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【98098】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITSS【22295】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【84923】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【84443】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ITIL服務設計和管理的4個P【44997】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【79933】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【74491】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【83917】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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