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服務(wù)支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【78865】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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作為一名資深I(lǐng)T運維專家,我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【95570】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運維專家,我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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IT部門的崗位職責說明【45052】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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IT運維的工作范疇及分類【24028】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理,其...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【24003】
2018-04-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【54379】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【26829】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【86495】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41788】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【37681】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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