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ITSM的核心理念【17046】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【83116】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【99046】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【53072】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【27469】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
行業(yè)動態(tài)
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好產品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【40459】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【40276】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【67365】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【44221】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【13171】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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