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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【63067】

2017-06-11

來源：Servicehot
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【33026】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【36275】

2018-09-13

來源：Servicehot
ITIL4中的服務策略與設計【81663】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【11947】

2017-06-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【25171】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【96350】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【50285】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99193】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【15739】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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