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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【81316】

2023-08-18

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2017-06-07

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2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
項目管理：如何進行有效的精益管理【20415】

2022-03-21

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精益管理的常用方法詳解
ITSM運維平臺——兼容性【11058】

2018-03-18

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【67122】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【34050】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【56554】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【60907】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【15180】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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