服務(wù)支持

企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【30847】

2018-04-22

來(lái)源：Servicehot
企業(yè)信息化建設(shè)——IT運(yùn)維管理方案【80393】

2018-02-13

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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【70502】

2025-05-09

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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
流程引擎介紹（拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則）【32757】

2018-01-24

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?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)【11825】

2022-06-23

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運(yùn)維管理是電信運(yùn)營(yíng)商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響到電信運(yùn)營(yíng)的整體成本、管理水平和服務(wù)水...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【38581】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿意度【68614】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【20754】

2017-04-20

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智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無(wú)錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【84721】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協(xié)、無(wú)錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【47173】

2018-10-09

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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。

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