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服務(wù)支持
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行業(yè)知識(shí)貼士:如何查詢某個(gè)客戶申請(qǐng)的 ITSS 認(rèn)證是 否已經(jīng)通過核?【51479】
2018-07-22
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【63589】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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關(guān)于什么是運(yùn)維【16173】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運(yùn)維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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IT運(yùn)維的安全如何保障【28655】
2017-08-14
來源 :Servicehot
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革,也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...
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ITSM系統(tǒng)實(shí)施成功的前提【49370】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實(shí)施,是一個(gè)依賴專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、需要有強(qiáng)有力推動(dòng)力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目,因此,在項(xiàng)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【54022】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【82166】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【10583】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【35836】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【77551】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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