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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

貴公司是否已過 ITIL 認證？【87580】

2018-07-25

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服務級別管理【21694】

2018-01-20

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ITIL 4實施的最佳實踐【53278】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
如何做好IT運維【27994】

2017-10-18

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ITSM運維平臺——報表模塊【90206】

2017-10-06

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【65559】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
資本為何爭搶ServiceHot？【63407】

2018-11-29

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【50188】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【12078】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【40964】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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