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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【98682】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITSS（Information Technology Se...【89223】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
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常用的工作分析方法【97072】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【85088】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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帶注冊功能的工單系統：提升企業服務效率的智能解決方案【52290】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，企業服務效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統正成為越來越多企業的首選解決方案，它不僅...
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64946】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【68817】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【58933】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78205】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【37417】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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