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服務支持
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IT服務流程優化探析【84461】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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如何選擇IT運維管理系統【54935】
2017-10-16
來源 ：Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【87311】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【15560】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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IT運維服務管理中知識【39296】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【26120】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【50638】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【95233】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【49851】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【64369】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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