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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【85128】

2018-01-01

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【20533】

2018-03-11

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【36680】

2025-09-05

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【62788】

2017-10-17

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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【18128】

2018-04-25

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【56387】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【46382】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【44433】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【23497】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【32514】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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