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服務支持
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【38090】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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成功實施ITIL的十大建議【72711】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
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ITIL4服務臺實踐【12602】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【95826】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【54065】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59651】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【66760】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【54816】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39237】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52551】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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