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    服務支持

  • IT運維就像是企業IT系統的【81575】

    2025-06-01

    來源 ：Servicehot

    IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生"，主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
    IT運維就像是企業IT系統的
  • 新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【84002】

    2025-05-28

    來源 ：Servicehot

    在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
    新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？
  • ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?！?5017】

    2025-06-04

    來源 ：Servicehot

    實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
    ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。
  • 吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【41567】

    2025-05-17

    來源 ：Servicehot

    引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
    吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型
  • 數據中心之基礎設施運維如何做【56100】

    2022-03-29

    來源 ：Servicehot

    互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
    數據中心之基礎設施運維如何做

    • 行業動態

  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【76538】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【33324】

    2018-12-16

    來源 ：Servicehot

    大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【44559】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【52720】

    2018-09-19

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【64727】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    物聯世界，共創未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
    ServiceHot驚艷亮相2017物博會
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