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溝通是管理的核心與靈魂【23567】
2018-08-20
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2023-06-05
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在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題?【15411】
2018-08-06
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ITSS認證是什么?【60786】
2022-06-30
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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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如何選擇運維管理軟件?【55020】
2018-07-21
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行業動態
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什么是變更管理?【73365】
2018-09-17
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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【13310】
2018-11-23
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【59635】
2018-11-11
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大勢所趨,先下手為強
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【71416】
2018-11-01
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有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【48013】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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