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當(dāng)前位置：it運維網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò)管理與維護相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【74193】

2017-05-23

來源：Servicehot
ServiceHot 智能IT運營解決方案【89101】

2018-04-06

來源：Servicehot
如何選擇運維管理軟件？【29926】

2018-07-21

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實現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【45671】

2017-10-09

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ITIL電子證書：數(shù)字化時代IT服務(wù)管理的權(quán)威認證【80635】

2025-04-21

來源：Servicehot

關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...

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行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【19568】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【90772】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【75846】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【38151】

2018-10-30

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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【84707】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

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