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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【28391】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ITIL 和信息安全【34060】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【21283】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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與短信平臺對接【78999】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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服務級別管理的重要性【41757】
2018-07-27
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【91534】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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使用ITIL,思想先行【38087】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【95264】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【32770】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關(guān)鍵【59628】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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