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服務(wù)支持
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IT部門(mén)如何體現(xiàn)其價(jià)值【87874】
2023-08-29
來(lái)源 :Servicehot
當(dāng)今時(shí)代,IT部門(mén)已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門(mén)不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理(運(yùn)營(yíng)管理)解決方案【72876】
2018-04-08
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【70758】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【78002】
2022-07-04
來(lái)源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō):要有變革...
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ITIL:提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【14684】
2023-07-13
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ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【14504】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【17212】
2018-11-25
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【22126】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【35252】
2018-10-02
來(lái)源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【25286】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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