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服務(wù)支持
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ITIL4 的流程框架【29395】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實(shí)踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,推動業(yè)...
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ITIL事件管理流程設(shè)計(jì)【66121】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【90311】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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等保2.0常見問題【94100】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護(hù)制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級保護(hù)是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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IT運(yùn)維管理軟件的發(fā)展趨勢【39175】
2018-03-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【60909】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【41511】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【45873】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【51475】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【39426】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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