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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【50856】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
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IT運維服務管理【56272】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【15056】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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什么是 IT資產可視化?【70540】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【57588】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【82063】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【52373】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【18779】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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資本為何爭搶ServiceHot?【19759】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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什么是變更管理?【80815】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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