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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【45529】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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流程的定義【93415】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【20439】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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處理人【31568】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【95962】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL，思想先行【53836】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【77639】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【41554】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【48832】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【60810】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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