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服務支持
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ITIL流程【68247】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【37864】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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企業如何選擇適合自己的軟件開發商?【55061】
2018-05-05
來源 :Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【81143】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【25820】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【32448】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47191】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【32154】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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淺析未來大數據的發展趨勢【77249】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【46630】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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